Izdelek: EX10090176
|Model: HT-TWIN 300
Pripravljen za odpremo!
Dostava pribl. petek, 26. aprilNa podlagi 5 ocen
Zelo dobra kakovost izdelka. Zanimiva cena. Hitra dostava
Vse je kot je navedeno v specifikacijah.
Na žalost je na osi napaka izdelka, zaradi katere razcepka ne more zadržati kolesa, kar povzroči izgubo kolesa med vožnjo. Po dolgem času stika s službo za stranke je bila težava (os ni bila pravilno obdelana) posredovana tehnologiji. Na žalost smo, ko smo vprašali službo za pomoč strankam, prejeli samo odgovor "blokirajoč" z "naši tehniki pravijo, da to ni problem." Kljub podrobnim slikam in opisu težave bi moralo delovati. Kar pa ne drži. Na žalost lahko pride do napak izdelka, vendar zame to ni problem, če je storitev za stranke dobra. Na žalost lahko služba za stranke to stori le v omejenem obsegu, zato je treba voziček zdaj poslati nazaj, ker težava ni bila odpravljena, niti ni bilo mogoče izvesti popravil in komunikacija s službo za stranke ne deluje.
Odgovor od
Hitra dostava
Nisem mogel obvladati 75 kg na vrtu. Kovina se upogne. Osi sta napačno poravnani.
Odgovor od
Z veliko strokovnega znanja in s ciljem ponuditi odlično kakovost, hkrati pa vam prihraniti denar, razvijamo lastne močne blagovne znamke s trajnostnim dizajnom, "Made in Germany". Zaznamovani z več kot 1.000.000 zadovoljnimi strankami, nenehno razvijamo nove metode za osebno izpolnjevanje individualnih želja in zahtev.